Soporte Basico Primeros Auxilios

remote-assistance

Recepción de llamadas por teléfono o correo electrónico con primeros auxilios de los productos de adstter. Los primeros auxilios son preguntas básicas sobre la operación y uso de los equipos. Debe ser realizado por un contacto técnico del cliente.

Los soportes generalmente están asociados a:

  1. Conectividad de los equipos.
  2. Creación de anuncios y publicación en pantallas.
  3. Sincronización
  4. Uso de garantías

Si se desea que adstter realize una reparación, debe de adquirir el soporte premium.

Si el cliente que adstter le capacite en el uso del software, debe de adquirir una capacitación.

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